Política de Privacidade

Queremos que todos se sintam confiantes e à vontade, sabendo que qualquer dado pessoal que você compartilhe conosco será cuidado e utilizado de forma adequada.

Este Aviso de Privacidade estabelece a base para o tratamento dos dados pessoais que coletamos de você, ou que você nos fornece, explicando como suas informações são coletadas, utilizadas e armazenadas.

Para entender nossas práticas em relação aos seus dados pessoais e como vamos tratá-los, leia atentamente o texto abaixo.

Índice

1. Quem Somos
2. Como e quando coletamos dados sobre você
3. Dados pessoais que coletamos e por que os usamos
   
4. Interesses legítimos
5. Compartilhamento de dados pessoais
6. Coleta de Dados pessoais por meio de “Cookies”
7. Por quanto tempo mantemos seus dados?
8. Segurança dos dados
9. Seus direitos como titular de dados pessoais
10. Encarregado de Proteção de Dados
11. Atualização da Política de Privacidade
12. Glossário

1. Quem Somos

A Quimifertil Laboratório de Análises em Fertilizantes Ltda é uma pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 08.561.784/0001-39, com sede na Av. Bento Rocha, 2037 – Vila Cruzeiro, Paranaguá – PR, 83203-560.

O endereço do nosso site é: https://www.quimifertil.com.br

2. Como e quando coletamos dados sobre você

Nós sempre buscamos uma abordagem clara, honesta e transparente sobre como coletamos e utilizamos seus dados pessoais.

Coletamos informações suas das seguintes maneiras:

• Quando você nos fornece informações diretamente:

Isso ocorre quando você solicita nossos serviços, preenche formulários de contato, envia mensagens por e-mail, WhatsApp ou redes sociais, participa de pesquisas, fornece feedback ou registra alguma dúvida ou reclamação. Também inclui situações em que você nos liga ou visita nosso site.

• Quando você interage com nossas páginas em plataformas de terceiros:

Ao interagir conosco em redes sociais como Facebook, Instagram, WhatsApp ou LinkedIn, podemos receber informações conforme suas configurações de privacidade nessas plataformas e de acordo com as políticas de privacidade de cada uma delas.

• Formulários de contato no site:

Ao preencher nossos formulários, coletamos dados como nome, e-mail, telefone, nome da empresa e demais informações necessárias para realizar seu atendimento e responder às suas solicitações.

3. Dados pessoais que coletamos e por que os usamos

Quando você entrar em contato conosco por telefone, e-mail, WhatsApp, formulário do site ou presencialmente, poderemos coletar algumas informações pessoais necessárias para realizar o atendimento. Esses dados podem incluir:

• nome;
• e-mail;
• telefone;
• cargo ou função;
• nome da empresa;
• informações relacionadas ao motivo do seu contato.

Coletamos esses dados exclusivamente para responder às suas solicitações, enviar informações sobre nossos serviços ou dar andamento a processos de atendimento e suporte técnico.

Se você enviar informações adicionais por conta própria, trataremos esses dados da mesma forma, sempre de acordo com esta Política de Privacidade.

Dados pessoais sensíveis

A Quimifertil Laboratório de Análises em Fertilizantes Ltda não solicita dados pessoais sensíveis. Caso você nos forneça algum dado sensível de forma espontânea, ele será tratado com confidencialidade e apenas para a finalidade necessária ao atendimento.

Menores de idade

Nosso site e nossos serviços não têm como público-alvo menores de 18 anos. Caso um menor envie informações pessoais, solicitamos que a comunicação seja feita por um responsável legal.

Como usamos suas informações

Usamos seus dados pessoais apenas para:

• Responder a solicitações, dúvidas e orçamentos;
• Dar andamento a atendimentos técnicos ou comerciais;
• Registrar comunicações importantes relacionadas aos serviços;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou administrativas;
• Aprimorar nosso site e processos internos, analisando, de forma agregada, como os usuários interagem com nossas páginas (quando aplicável, por meio de ferramentas como Google Analytics).

Também podemos tratar seus dados caso você envie um currículo ou manifeste interesse em trabalhar conosco, exclusivamente para responder ou avaliar sua candidatura.

O que NÃO fazemos

A Quimifertil Laboratório de Análises em Fertilizantes Ltda não realiza:

• criação de perfis individuais complexos;
• segmentação por CEP, renda ou comportamento;
• correspondência de dados com bases externas;
• coleta de histórico de carreira, dados financeiros ou informações que não sejam necessárias ao atendimento;
• produção de biografias ou atividades semelhantes;
• uso de informações públicas para fins de análise comportamental.

Tratamos apenas os dados estritamente necessários para atender você de maneira clara, segura e eficiente.

4. Interesses legítimos

A LGPD permite o tratamento de dados pessoais quando necessário para atender aos interesses legítimos da organização, desde que esses interesses não violem os direitos e liberdades fundamentais do titular.

No caso da Quimifertil Laboratório de Análises em Fertilizantes Ltda, utilizamos o interesse legítimo principalmente para atividades relacionadas ao atendimento e à continuidade da relação comercial. Sempre avaliamos se o uso dos seus dados é adequado, proporcional e dentro das suas expectativas.

Você pode solicitar a alteração do uso dos seus dados pessoais a qualquer momento, entrando em contato pelo e-mail [email protected].

Exemplos de situações em que tratamos dados pessoais com base em interesse legítimo:

• Contato para responder solicitações feitas por você.
• Envio de informações relevantes sobre serviços contratados ou solicitados.
• Registro e tratamento de reclamações ou dúvidas.
• Melhoria dos nossos processos internos, serviços e atendimento.
• Cumprimento de obrigações legais relacionadas à nossa atividade.

5. Compartilhamento de dados pessoais

Somente utilizamos suas informações para as finalidades informadas nesta Política. Em nenhuma hipótese venderemos ou compartilharemos seus dados pessoais com terceiros para fins próprios, e você não receberá comunicações de marketing de outras empresas por fornecer seus dados à Quimifertil Laboratório de Análises em Fertilizantes Ltda.

Podemos compartilhar seus dados pessoais apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço essenciais:

Compartilhamos informações com empresas que nos fornecem suporte técnico, como serviços de hospedagem, manutenção do site e ferramentas de comunicação. Esses fornecedores tratam os dados somente conforme nossas instruções e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e proteção de dados.

• Cumprimento de obrigações legais:

Podemos divulgar seus dados quando exigido por lei, por autoridades administrativas, fiscais, policiais ou judiciais, ou quando necessário para proteger direitos, segurança ou prevenir fraudes.

• Equipe interna da Quimifertil Laboratório de Análises em Fertilizantes Ltda:

Os dados fornecidos por você podem ser acessados por nossa equipe administrativa e comercial para responder solicitações, enviar orçamentos e prestar atendimento.

6. Coleta de Dados pessoais por meio de “Cookies”

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação e garantir o funcionamento adequado do nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador que permitem reconhecer suas preferências quando você retorna ao site.

Ao continuar navegando em nosso site, você concorda com o uso de cookies essenciais e de estatísticas, conforme descrito nesta Política.

Os cookies que utilizamos podem ser classificados da seguinte forma:

• Cookies Essenciais

São necessários para o funcionamento básico do site. Permitem, por exemplo, a navegação segura e o carregamento correto das páginas. Esses cookies não armazenam informações pessoais identificáveis.

• Cookies de Estatísticas (Analytics)

Usamos ferramentas como Google Analytics para entender como os visitantes utilizam o site — número de acessos, páginas visitadas, tipo de navegador e dispositivo. Esses dados nos ajudam a melhorar continuamente o desempenho e a experiência do usuário. Não utilizamos esses dados para fins de marketing ou publicidade.

• Cookies Funcionais

Ajudam a habilitar recursos adicionais do site, como exibição de vídeos ou integração com plataformas externas. Esses cookies não são essenciais, mas melhoram sua experiência.

• O que NÃO utilizamos

Para garantir transparência, informamos que não utilizamos cookies de remarketing, não exibimos anúncios, não personalizamos publicidade e não rastreamos usuários para fins comerciais fora do site.

• Gerenciamento de Cookies

Você pode desativar ou excluir cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto do site.

Se você tiver dúvidas sobre o uso de cookies, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

7. Por quanto tempo mantemos seus dados?

Nós tratamos e armazenamos seus dados pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais, bem como para responder às solicitações feitas por você e manter nossos registros administrativos. Também poderemos conservar os dados pelo período necessário para resguardar direitos da Quimifertil Laboratório de Análises em Fertilizantes Ltda em eventuais processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

Os dados enviados por meio de formulários de contato, e-mail ou WhatsApp são mantidos apenas pelo tempo necessário para atender sua demanda ou enquanto houver relação comercial em andamento. Após esse período, os dados podem ser eliminados ou anonimizados, salvo quando a legislação exigir sua conservação por prazo superior.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações pessoais que tratamos, prevenindo acessos não autorizados, usos indevidos, alterações ou perdas. Nosso site utiliza certificado SSL, garantindo que os dados enviados pelos formulários sejam transmitidos de forma segura.

As informações fornecidas são armazenadas em ambiente controlado e acessadas apenas por pessoas autorizadas. Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando houver obrigação legal ou requisição de autoridades competentes.

9. Seus direitos como titular de dados pessoais

A LGPD garante diversos direitos aos titulares de dados. Você pode solicitar a qualquer momento:

• Direito de informação: receber esclarecimentos sobre como tratamos seus dados pessoais.
• Direito de acesso: obter confirmação sobre a existência de tratamento e, quando aplicável, receber uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
• Direito de correção: solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Direito de exclusão: pedir a eliminação dos seus dados pessoais, quando possível e permitido pela legislação.
• Direito de restrição: solicitar a limitação do uso dos seus dados em situações específicas, por exemplo, quando contestar sua exatidão ou quando o tratamento for considerado excessivo.
• Direito de oposição: se o tratamento for baseado em outras bases legais que não o consentimento, você pode se opor ao uso dos seus dados, observadas as exceções previstas em lei.
• Direito de portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outro fornecedor de serviço ou produto, quando aplicável.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta enviar um e-mail para [email protected]. Responderemos em até 15 dias.

10. Encarregado de Proteção de Dados

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais na Quimifertil Laboratório de Análises em Fertilizantes Ltda é o Departamento Administrativo.

Caso você deseje exercer seus direitos previstos na LGPD ou esclarecer qualquer dúvida sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail: [email protected]. Responderemos à sua solicitação em até 15 dias.

As informações fornecidas por você são tratadas de forma sigilosa e armazenadas com medidas de segurança adequadas. Seus dados somente poderão ser compartilhados quando houver obrigação legal ou requerimento de autoridade competente.

11. Atualização da Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou de nossos serviços. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para manter-se informado(a) sobre eventuais alterações.

Data da última atualização: 01/12/2025.

12. Glossário

Os termos abaixo são usados no Aviso de Privacidade.

• Dados Pessoais: Qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável, como nome, e-mail, telefone, cargo, endereço IP e informações fornecidas em formulários ou comunicações com a Quimifertil Laboratório de Análises em Fertilizantes Ltda.
• Dados Pessoais Sensíveis: Categoria especial de dados definida pela LGPD, incluindo informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dados genéticos, biométricos, relacionados à saúde, vida sexual ou orientação sexual. A Quimifertil Laboratório de Análises em Fertilizantes Ltda não solicita dados sensíveis.
• Dados comerciais: Informações referentes à empresa do usuário (razão social, CNPJ, endereço comercial e dados administrativos). Embora a LGPD se aplique apenas a dados de pessoas físicas, esses dados podem aparecer associados a um contato e são tratados com sigilo.
• Titular dos Dados: Pessoa física a quem se referem os dados pessoais tratados pela Quimifertil Laboratório de Análises em Fertilizantes Ltda — por exemplo, responsáveis técnicos, gerentes de produção, representantes comerciais e outros profissionais que nos contatam.
• Tratamento de Dados: Toda e qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, recepção, registro, classificação, uso, armazenamento, eliminação, compartilhamento, transmissão, avaliação ou qualquer outra atividade realizada no contexto do atendimento.
• Controladora: A entidade que toma decisões sobre o tratamento dos dados pessoais Quimifertil Laboratório de Análises em Fertilizantes Ltda atua como controladora dos dados coletados por meio do site ou em contato direto com seus representantes.
• Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Pessoa ou departamento responsável por orientar, esclarecer dúvidas e intermediar a comunicação entre a Quimifertil Laboratório de Análises em Fertilizantes Ltda, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Na Quimifertil Laboratório de Análises em Fertilizantes Ltda, o encarregado é o Departamento Administrativo, e o contato oficial é: [email protected].
• Finalidade: Motivo pelo qual um dado é coletado e utilizado. Exemplos: responder solicitações, enviar orçamento, prestar atendimento técnico.
• Necessidade: Princípio segundo o qual apenas os dados estritamente necessários para atender a uma finalidade devem ser coletados. A Quimifertil Laboratório de Análises em Fertilizantes Ltda coleta apenas o que é essencial para o atendimento e contato comercial.
• Consentimento: Autorização livre, informada e inequívoca dada pelo titular para tratamento de dados pessoais em situações específicas. No caso da Quimifertil Laboratório de Análises em Fertilizantes Ltda, o consentimento é aplicado principalmente no uso de cookies não essenciais, quando houver.
• Interesse Legítimo: Base legal que permite o tratamento de dados pessoais quando necessário para atender finalidades legítimas da empresa, desde que respeitados os direitos do titular. Exemplo: responder mensagens enviadas pelo usuário.
• Cookie: Arquivo de texto armazenado no navegador do usuário, usado para garantir o funcionamento adequado do site e melhorar a experiência de navegação. A Quimifertil Laboratório de Análises em Fertilizantes Ltda utiliza apenas cookies essenciais, funcionais e de estatísticas.
• Cookies Essenciais: Necessários para o carregamento e funcionamento básico do site. Não armazenam dados pessoais identificáveis.
• Cookies de Estatísticas (Analytics): Utilizados para coletar informações agregadas sobre uso do site, como páginas mais acessadas e tipo de dispositivo, ajudando a melhorar a navegação. Não são usados para marketing ou personalização de anúncios.
• Cookies Funcionais: Aprimoram a experiência do usuário, permitindo, por exemplo, a exibição de vídeos ou integração com plataformas externas.
• Eliminação (ou Exclusão) de Dados: Processo de remoção definitiva de dados pessoais, quando não forem mais necessários ou quando solicitado pelo titular, salvo obrigação legal de retenção.
• Anonimização: Processo que remove elementos capazes de identificar uma pessoa física, tornando impossível a vinculação daqueles dados a um titular específico.
• IP (Endereço de Protocolo de Internet): Código numérico atribuído ao dispositivo de um usuário que acessa a internet. Pode ser coletado automaticamente para fins de segurança e registro de acesso.
• Usuário: Qualquer pessoa que acessa o site da Quimifertil Laboratório de Análises em Fertilizantes Ltda, independentemente de enviar ou não dados pessoais.
• Site: O endereço eletrônico oficial da empresa: https://www.quimifertil.com.br, incluindo todas as páginas, formulários e áreas acessíveis aos usuários.